রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6aed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট ডেটা স্বচ্ছযোগাযোগের সুযোগ আছেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6aed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — বেশিরভাগ অনুরোধ একই সেশনে সামলানো হয়। ইমেইলেও পাঠাতে পারেন, উত্তর দেওয়া হয় কার্যদিবসের মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা টিমে পাঠানো হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@6aed-এ লিখুন। আপনার অনুরোধের ধরন ও অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — যেমন মোবাইল নম্বর বা পছন্দের ওয়ালেট পদ্ধতি পরিবর্তন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

6aed-এ আপনার ডেটার প্রতিটি স্তর — সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত — একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলে। কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং আপনার অধিকার — প্রতিটি বিষয়ে নিচে আলাদাভাবে বলা হয়েছে। এই তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগ-ইন অবস্থা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আলাদা অনুমতি ছাড়া সক্রিয় থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই করা হয়। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা আসে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করতে (যেমন bKash বা Nagad নেটওয়ার্ক) এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে শেয়ার হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তা নিচে গুছিয়ে দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার হয়। এটি কোনো বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেস করার পরপরই নম্বরটি এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বাকি তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা privacy@6aed-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ, সীমিতভাবে। কোন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগ ইন হচ্ছে তা সেশন নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চাওয়া হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

পেমেন্টের ধরন যাই হোক — Nagad, Rocket বা bKash — তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম একই। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখা যায় না, ফলে বারবার লগ ইন করতে হবে। প্রয়োজনীয় কুকি চালু রেখে বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখা যায় — এতে মূল সেবা প্রভাবিত হয় না।

কিছু পরিষেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হয়, তবে সর্বদা তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রেখে। আপনার তথ্য পাঠানো হলে তা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং প্রযোজ্য আইনি শর্ত মেনে চলে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।

অনুরোধ পাওয়ার পর আইনগতভাবে যতটুকু মোছা সম্ভব তা কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হয়। কিছু তথ্য প্রযোজ্য আইনের কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয় — সেটি আলাদাভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা privacy@6aed-এ জানান। আমাদের টিম দ্রুত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পরীক্ষা করবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত করার ব্যবস্থা নেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6aed Bangladesh লাকি লেপ্রেকান স্লট রেজিস্ট্রেশন অ্যাভালন স্লট অ্যাথলেটিক্স বেট